猇亭区少数民族志愿服务驿站的“驻守者”

　　她，一张圆圆的脸蛋总是眉眼弯弯笑着，话不多却亲切自然，让人一看到就感受到了她的质朴和善良，38岁的陈燚是长阳自治县的土家姑娘，10多年前嫁到了猇亭，一次机缘巧合成为三峡机场的猇亭区少数民族志愿服务驿站一员，没想到一坚守就是数年，她总说，因为是公益服务，也蛮辛苦，确实想过离开，但是当看到需要帮助的人们那双信任求助的眼睛，总是不忍心，是自己心太软才坚持到现在。

　　原因嘛，简单——“我最担心的是，自己一旦离开，又没合适的人顶上来，那些遇到困难的人该怎么办？”

　　最初，陈燚到设在三峡机场的猇亭区少数民族志愿服务驿站，只是想找一份离家近可以照顾小孩的工作。不料，一个简单的岗亭，承载起一场画不出句号的坚守，即便面对无数次委屈和巨大生活压力。她说，他人逢难时能提供力所能及的帮助，志愿者的价值多棒！

　　就这样，团中央推荐的志愿者管理系统“志愿汇”平台记录，她的志愿服务累计达3239小时。

　　                                                       第一次用“出国翻译官”软件

　　去年夏天，一位神色焦急的外国人满头大汗跑到驿站门口，因为不会说中文，只能不停比划着。

　　看了半天，陈燚也没懂他的意思，只好求助微信朋友圈。朋友建议她下载了翻译软件，一阵鼓捣后终于明白，这位外国朋友来自孟加拉国，此行是来三峡大学看望朋友，由于电话号码无法使用，也无法登录微信，跟朋友联系不上了。

　　陈燚当即让他连接自己的手机热点，跟同学取得了联系，又帮忙找好的士，跟司机交代清楚，最终将其安全送到目的地。

　　陈燚开心，因为帮助到了别人。“换位想想，如果是自己，在异国他乡碰到这种情况，该多着急。”

　　                                                                    “迷路”的旅行箱

　　一天，陈燚如往常一样在停车道捡拾垃圾，突然发现一个粉色旅行箱孤零零地躺在广场边，她仔细查看行李箱，除了托运牌信息，没有任何联系方式，只能将它移动到通道处显眼的位置，等着主人回来寻找。为了将行李箱顺利交回，陈燚盯了它一个上午，中午也不敢离开，只好以泡面充饥，一直等到下午4点多才有人找到了这里，经过信息确认后，将行李箱交回给失主，面对失主再三感谢，陈燚觉得一天的等待没有白费，她说：“这可能就是志愿者工作的魅力，总是能够让人心情瞬间晴朗。”

　　                                                                          驿站的“当家人”

　　“我的化妆品包竟然还在您这里，本来只想来碰碰运气，真是太谢谢了！”一位女乘客出差回来到驿站寻找因超量只好寄存在驿站的化妆包。

　　对于陈燚当时的安全保证，这位乘客其实并不相信，只是因为时间来不及没有更好的处理办法。出差半个多月回来，化妆包在驿站“原封未动”，乘客惊喜之余对这个小小驿站充满感激。她告诉陈燚，以前从来不相信志愿者，觉得完全是浪费时间，不过现在对志愿者有了新的认识，决定有机会也去做志愿者。

　　“是需要针线吧？我这有。”“是需要雨伞吗？这里有。”“是需要口罩吗？这里有。”陈燚说：“只要我有，不管是驿站的，还是我自己的，能够提供的都会尽量提供。”为此陈燚还从自己家里带了不少东西到驿站，提供给有需要的旅客。

　　帮助绑定健康码、给残疾人搬行李，给抱着孩子的妈妈打伞，给老人带路，清理广场的垃圾……这就是陈燚每天的工作，看似每件事都微不足道，但是却必不可少，让无数人感受到了这个小小驿站带来的温暖，机场是一个窗口，是传递文明与关爱的窗口，而这个驿站是这个窗口中的一个爱的小窗口，得到过陈燚帮助的人都从她身上感受到了这个城市的温度和温暖。